理念:诚信服务,追求卓越
宗旨:以客户为本,创造与提升客户价值
目标:打造精品服务,持续追求客户满意
策略:为客户提供标准化、专业化、多元化、差异化的一站式整体服务
承诺:全过程、全天候、全方位、全身心
准则:诚信、主动、高效、专业、精细
标准:着装标准、仪容标准、用语标准、行为标准、工具标准、流程标准