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行业新闻
【销售好文】销售话术问答(下)

话术七:不可抗拒成交法

当顾客对产品或服务的价值还不太清晰,感觉价格太高,仍有一定的抗拒点时,你怎么办?

销售员:上了这个课你感觉可以持续用多久,你觉得可以在未来的日子里让你多赚多少钱?

顾客:1000万!

销售员:未来5年多赚1000万,那你愿意出多少钱来提高这些能力呢?

顾客:××?(10万)

销售员:假如不用10万,我们只要5万呢?假如不用5万,只需1万?不需1万,只需4000元?如果现在报名,我们只需要2000元你认为怎么样呢?可以用20年,一年只要100元,一年有50周,一周只要2元,平均每天只要投资0、3元。0.3元/天,如果你连0.3元/天都没有办法投资,你就更应该来上课了,您同意吗?

 

话术八:"经济的真理"成交法

当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品,而你的产品价格不能商量,怎么办?

销售员:

××先生(小姐),有时候以价格引导我们做购买的决策是不完全正确的,对吗?没有人会想为一件产品投资过多的金钱,但是有时候投资太少,也有它的问题。投资太多,最多你损失了一些钱,但投资太少,你损失的可就更多了,因为你买的产品不能带给你预期的满足。

这个世界上,我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产品,这是经济社会的真理,在购买任何产品时,有时多投资一点,也是很值得的,对吗?

假如你同意我的看法,为什么不多投资一点,选择品质,比较好一点的产品呢?毕竟选择普通产品所带来的不是你能满足的。当你选择较好的产品所带来的好处和满足时,价格就已经不很重要了,你说是不是呢?

话术九:"十倍测试"成交法

当顾客对产品价值还没有完全认识,不敢冒然决定的时候,你的产品或服务又经的起十倍测试的考验,你可以用这个方法。

销售员:

××先生(小姐),多年前我发现完善测试某件事情价值的方法,就是看这件事情是否经得起10倍测试的考验。

比如,你可能投资在住宅、车子、衣物、珠宝或其它为你带来快乐的事情上,但在拥有一阵子之后,你是否能够肯定回答这个问题:你现在愿不愿意为这个产品支付比过去多10倍的价钱呢?

就象今天你上了一个课程,帮助你增加了个人形象和收入,或投资了某件产品改善了你的健康,那你所付出的就值得了。在我们日常生活中,有些事情我们认为我们享受所带来的好处之后,我们愿意付他10倍价钱?你说是吗?

 

话术十:还有什么东西送?

做灯饰导购员的人都明白,公司是有很多的附带精品赠送给客户的,但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。

在灯饰销售话术中可以跟客户说:“我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话我们会亏损,很难向公司交代的。”遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说,我帮您向上级申请!让客户感觉到这个礼品确实有价值,以及你帮了他。


话术十一:痛快点,最低多少钱卖?

客户说到这个份上了,说明他是真的想买这盏灯,灯饰销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋,说明这个价格的优势,如果客户坚决要哪个价格才肯买,则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。


客户十二:那我回去考虑一下

聪明的灯饰导购员都明白,这是客户在给他们暗示,他就想买这个灯,灯饰导购员千万不能就这样放客户走。

灯饰销售话术技巧中可以抓住客户的心理:“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢?有什么疑问我可以帮您解答。”站在客户的角度帮客户分析,把他所有顾虑打消。

一笔交易是否成功是灯饰销售话术质量高低最直接的证据,优秀灯饰导购员的灯饰销售话术总是时时围绕着客户,为客户解答所有的疑问,以及把客户的需求最大化。

有时候做灯销售成功不在于有多少才能,而在于灯饰导购员的那份灯饰销售话术是不是迎合着客户。




Ps:湖南润通机械制造有限公司,始创于2003年9月,后于2013年6月在长沙市长株潭工程机械核心制造基地宁乡夏铎铺机械工业园投资扩建,公司总占地面积6万平方米,拥有现代化的标准厂房2万多平方米,办公楼3000平方米,拥有高性能机械加工装备100余台套,“润天智科”品牌产品已经在近几年快速占领了国内搅拌机械中高端市场,并出口刚果、俄罗斯等国家,成为行业后起之秀!欢迎有志之士加入公司,共同发展!

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