十月初，润天智科服务部门接到来自四川成都工地的电话，目前正进行生产的HZS120混凝土搅拌站需要紧急维护。接到电话后，润天智科服务部立刻决定派出经验丰富的专业工程师李工前往设备所在地，进行设备维护。

因疫情防控，当时成都高铁东站被划为高风险地区。为防止隔离耽误时间，服务部商讨后，果断让李工驾车前往工地。

知责于心，担责于身，履责于行。前往项目所在地的路程长达1200公里，接到服务任务的李工迅速做好准备，即刻动身，并在次日凌晨2点抵达了项目所在地。

基于现场工作人员对故障的描述，他先对设备全方位检查，再进行故障排查。很快，李工便找到了故障原因，他即刻开始维护工作。经过5个小时的维护，李工不仅完美解决设备故障，还为客户现场2套搅拌站进行了全面保养维护。此时，李工的后背早已被汗水浸湿。

客户刘总不禁竖起大拇指，说道：“润天智科的服务一如既往地及时、专业、高效！”并表示，使用润天智科的搅拌站2年来，设备持续高强度作业，生产高标号混凝土已超过20万方，从未因设备问题而耽误生产，下一套搅拌站他仍会坚定地选择润天智科。